Смотреть больше слов в «Маркетинг менеджменте»
Это философия организации, которая основана на стремлении к качеству и практике управления, которая приводит к всеобщему качеству, отсюда качество – это не то, что вам приходится отслеживать или добавлять на каком-то этапе производственного процесса, это сама сущность организации. Другими словами это концепция, подразумевающая активное участие каждого сотрудника в совершенствовании качества продукции и процессов. ... смотреть